1. Geltungsbereich:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den rechtlichen Rahmen für Online-Beratungsdienste, die über die Plattformen Zoom oder Skype angeboten werden. Sie gelten für alle Kunden, die diese Dienste in Anspruch nehmen. Mit der Buchung einer Online-Beratung über Zoom oder Skype erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungen:
Die Online-Beratung über Zoom oder Skype umfasst psychologische Beratungs- oder Coaching-Dienstleistungen durch einen qualifizierten und zertifizierten Berater/Coach. Die Beratung erfolgt in Form von Video- oder Audio-Gesprächen über die jeweilige Plattform.

3. Buchung und Zahlungsbedingungen:
Der Kunde kann eine Online-Beratung über die vereinbarten Kanäle (z. B. E-Mail, Telefon) buchen. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Banküberweisung, PayPal oder einer anderen vereinbarten Zahlungsmethode. Die genauen Zahlungsmodalitäten werden vorab mit dem Kunden abgestimmt.

4. Terminvereinbarung:
Die Terminvereinbarung für Online-Beratungen erfolgt in Abstimmung zwischen Berater/Coach und Kunde. Für die Sitzung wird ein Zeitfenster festgelegt. Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich und in einer geeigneten Umgebung zur vereinbarten Zeit an der Beratung teilzunehmen.

5. Vertraulichkeit und Datenschutz:
Der Berater/Coach verpflichtet sich zur Vertraulichkeit aller im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen. Alle personenbezogenen Daten und Informationen des Kunden werden streng vertraulich behandelt und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

6. Verantwortung des Kunden:
Der Kunde ist für eine stabile Internetverbindung und ein geeignetes Endgerät (Computer, Laptop, Smartphone) zur Teilnahme an der Online-Beratung selbst verantwortlich. Er stellt sicher, dass die technischen Voraussetzungen für die Nutzung von Zoom oder Skype erfüllt sind.

7. Haftungsausschluss:
Der Berater/Coach übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung von Zoom/Skype oder technische Probleme während der Sitzung entstehen. Der Kunde erkennt an, dass Online-Beratungen über Zoom oder Skype gewisse Risiken bergen, die außerhalb des Einflussbereichs des Beraters/Coaches liegen.

8. Stornierung und Terminänderung:
Der Kunde kann eine gebuchte Online-Beratung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem Termin kostenfrei stornieren oder verschieben. Die konkreten Regelungen hierzu werden im Vorfeld mit dem Kunden abgestimmt.

9. Änderungen der AGB:
Der Berater/Coach behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Der Kunde wird über etwaige Änderungen rechtzeitig informiert. Die neuen Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der Mitteilung für alle künftigen Buchungen und Sitzungen.

10. Salvatorische Klausel:
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht:
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB und der Online-Beratung über Zoom gilt ausschließlich das Recht des Landes, in dem der Berater/Coach seinen Sitz hat. Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Beraters/Coaches.