Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online- Beratungsdienste | der-eifelercoach.eu
- Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den rechtlichen Rahmen für Online-Beratungsdienste, die über die Plattformen Zoom oder Skype erbracht werden. Sie gelten für alle Kunden, die diese Dienste in Anspruch nehmen. Mit der Buchung einer Online-Beratung über Zoom oder Skype erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
- Dienstleistungen: Die Online-Beratung über Zoom oder Skype umfasst die Erbringung psychologischer Beratungs- oder Coaching-Leistungen durch einen qualifizierten und zertifizierten Berater bzw. Coach. Die Beratung findet in Form von Video- oder Audio-Gesprächen über die Plattform Zoom oder Skype statt.
- Buchungs- und Zahlungsbedingungen: Der Kunde kann über die vereinbarten Kanäle (z. B. E-Mail, Telefon) einen Online-Beratungstermin buchen. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Banküberweisung, PayPal oder einer anderen vereinbarten Zahlungsmethode. Die genauen Zahlungsbedingungen werden im Voraus mit dem Kunden vereinbart.
- Terminvereinbarung: Die Terminvereinbarung für Online-Beratungsgespräche erfolgt in Absprache zwischen dem Berater/Coach und dem Kunden. Für das Beratungsgespräch wird ein Zeitfenster festgelegt. Der Kunde ist verpflichtet, pünktlich zu erscheinen und zum vereinbarten Zeitpunkt in einer für das Beratungsgespräch geeigneten Umgebung bereitstehen.
- Vertraulichkeit und Datenschutz: Der Berater/Coach verpflichtet sich, alle im Rahmen der Beratungssitzungen erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln. Alle personenbezogenen Daten und Kundeninformationen werden vertraulich behandelt und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
- Verantwortung des Kunden: Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Gerät (Computer, Laptop, Smartphone) bereitzustellen, um an der Online-Beratungssitzung teilnehmen zu können. Der Kunde stellt sicher, dass die für die Nutzung von Zoom erforderlichen technischen Voraussetzungen gegeben sind.
- Haftungsausschluss: Der Berater/Coach übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung von Zoom/Skype oder durch technische Probleme während der Beratungssitzung entstehen könnten. Der Kunde erkennt an, dass die Online-Beratung über Zoom oder Skype gewisse Risiken birgt, die außerhalb des Einflussbereichs des Beraters/Coaches liegen.
- Stornierung und Terminverschiebung: Der Kunde kann eine online gebuchte Beratungssitzung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem Termin kostenlos stornieren oder verschieben. Die genauen Regelungen hierzu werden im Voraus mit dem Kunden vereinbart.
- Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Der Berater/Coach behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Der Kunde wird rechtzeitig über etwaige Änderungen informiert. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der Benachrichtigung für alle zukünftigen Buchungen und Beratungssitzungen.
- Salvatorische Klausel: Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchsetzbar erweisen, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An ihre Stelle tritt eine rechtlich zulässige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung am nächsten kommt.
- Gerichtsstand und anwendbares Recht: Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Online-Beratung über Zoom gilt ausschließlich das Recht des Landes, in dem der Berater/Coach ansässig ist. Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Beraters/Coaches.